Para definir al Marketing Digital primero debemos definir qué es el Marketing, y para ello nada mejor que mencionar la definición de la persona que es considerada como el padre del Marketing, nos referimos al Dr. Phillip Kotler que lo define como: «La ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo para obtener beneficios. El Marketing identifica necesidades no satisfechas y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de beneficio».

De acuerdo con Digital Marketing Institute, «El Marketing Digital consiste en el uso de canales digitales para promocionar y vender servicios y productos, a clientes y negocios específicos».

Para ser un poco más exactos, podemos definir al Marketing Digital como un componente del Marketing que utiliza como base a Internet y a las tecnologías digitales basadas en el concepto «en línea», tales como computadoras de escritorio, laptops, teléfonos celulares y todo tipo de plataformas o medios electrónicos para promocionar productos y servicios a un público objetivo bien definido y segmentado para satisfacer sus necesidades y deseos, obteniendo un beneficio al lograrlo.

Su desarrollo e influencia desde la década de los 90s hasta la actualidad, ha cambiado la forma en la que las marcas y negocios usan la tecnología para generar más ventas, adelantarse a la competencia y consolidarse en un mercado que está en constante evolución.

Las distintas plataformas digitales se han incorporporado a los planes de mercadeo de prácticamente todas las empresas del mundo y, también en nuestra vida cotidiana mediante el uso incrementado en forma exponencial de distintos dispositivos digitales que permiten a los usuarios tener practicamente casi todo al alcance de sus manos.

Gracias a ésta expansión exponencial, las campañas de Marketing Digital se han convertido prevalentemente indispensables para toda empresa o profesional que ofrece productos y/o servicios.

Pero, ¿Cómo comenzó todo? Aquí te lo contamos.

El origen y la evolución del Marketing Digital siempre han ido de la mano con el desarrollo y evolución de la tecnología, es una especie singular de simbiosis digital.

En 1971, Ray Tomlinson envió el primer correo electrónico, sentando un precedente histórico que nos permitió descubrir el alcance de enviar y recibir mensajes desde distintos dispositivos.

Aunque los orígenes conceptuales de Internet se remontan a la década de los años 1960, la WWW (World Wide Web) fué creada por el científico Tim Bernes-Lee en 1989. Su objetivo principal consistía en conectar la red de computadoras del Conceil Européen pour la Recherche Nucléaire (Consejo Europeo para la Investigación Nuclear), más conocido como el CERN.

En 1990 fue creado Archie, un indexador de sitios FTP, considerado el primer motor de búsqueda de Internet.

Éstos dos últimos sucesos descritos sentaron las bases del entorno digital en el que se iba a gestar el Marketing Digital, pero el verdadero boom masivo comenzó en 1994, cuando el buscador Netscape fué lanzado.

El mismo año, la compañia de telecomunicaciones AT&T, lanzó el primer banner de anuncios «clickeable» con su campaña «You Will» («Tú Podrás»), que en sus primeros cuatro meses de estar activa, logró que el 44% de las personas que vieron el anuncio hicieran»click» interactuando con él.

Se comenzó a utilizar masivamente el motor de búsqueda que también surgió en 1994 , nos referimos a Yahoo!. El mismo año surgió el sitio de comercio electrónico que dominaría el mundo, Amazon. Un año después surgió Ebay como una alternativa diferente al comercio en línea.

En los siguientes dos años, la cantidad de usuarios online subió de 16 a 70 millones de personas, y a medida que la cantidad de usuarios se incrementaba, el entorno digital también evolucionó.

1996 vió el nacimiento del correo electrónico que se convirtió en la nueva herramienta de marketing para llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales nuevos, uniéndose al grupo de los medios tradicionales como la TV, radio, prensa escrita y ventas por teléfono.

La optimización de los sitios web para destacar en los resultados de los motores de búsqueda SEO (Search Engine Optimization) surgió en el año 1997, junto a los primeros pagos realizados desde un teléfono móvil.

En 1998, nació Google®, que cambió el entorno digital para siempre. Al mismo tiempo nació el SEM (Search Engine Marketing), la publicidad pagada en los motores de búsqueda, que brindó a las empresas y compañías de todo el mundo una nueva forma de llegar a más clientes mas allá de los medios tradicionales.

Los motores de búsqueda empezaron a catalogar minuciosamente a los nuevos sitios web que eran creados, permitiendo de ésta manera a los usuarios, encontrar más fácilmente la información de los productos o servicios que buscaban, y todo ello, desde la comodidad de sus hogares.

A partir del año 2000, gracias al incremento del número de usuarios con acceso a Internet, las personas comenzaron a buscar información sobre distintos productos de acuerdo a sus necesidades para decidir sus compras, primero por Internet antes que consultar a un vendedor en las tiendas físicas tradicionales, lo que empezó a poner en apuros a los departamentos de mercadotecnia de las diferentes compañias.

Adicionalmente, una encuesta realizada en el año 2000 en el Reino Unido reveló que la mayoría de las empresas que se dedicaban a la venta de distintas marcas, no tenían registrado su dominio en Internet.

Éstos nuevos escenarios animaron a los departamentos de marketing de las compañías y empresas a encontrar nuevas formas para integrar la tecnología digital para llegar a nuevos clientes y mercados.

El 2001 vió el lanzamiento de la primera campaña de marketing para dispositivos móviles por parte de Universal Music.

El 2003 fué el año en el que dos grandes se lanzaron al mercado, incluso en el mismo mes. El 5 de Mayo la red social para negocios Linkedin se lanzó oficialmente y el 27  del mismo mes se lanzó WordPress, el sistema de administración de contenido utilizado por el 65% de los sitios web a nivel mundial en la actualidad.

El año 2004 vió el nacimiento de Facebook, que pronto se convertiría en la red social más grande del mundo, superando el billón de usuarios al 2012.

En Febrero de 2005, Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim crearon Youtube, la plataforma de video streaming online que se convertiría en el segundo buscador de información en Internet, detrás de Google, su actual propietario.

En el año 2005 Google adquirió Urchin Software Corp., lo que permitió el nacimiento de Google Analytics en Noviembre de ese año, éste hecho fundamental en el mundo de la analítica web, cambió la manera de ver y tratar la información generada en Internet.

En el año 2006, Google compró Youtube  por 1.65 billones de dólares, convirtiéndo a ésta plataforma en una de sus subsidiarias, lo que cambió la forma de la difusión de la información de una manera radical. 

 El mundo del marketing digital vivió su primer gran salto exponencial en el año 2006, cuando se reportó que el tráfico en los motores de búsqueda experimentó un incremento de 6.4 billones de usuarios en un solo mes.

Para no quedarse atrás, ese mismo año Microsoft reemplazó su clásico buscador MSN por el nuevo Live Search para competir con Google y Yahoo!. Además, el año 2006 también vió el nacimiento de Twitter.

En 2007, la era de los smartphones comenzó con el lanzamiento del iPhone por parte de Apple, lo que permitió a miles de compañias alrededor del mundo llegar a sus clientes de manera directa, precisa y por un mayor periodo de tiempo.

Los smartphones además, permitieron el surgimiento del uso de la redes sociales, hecho que incrementó las oportunidades en el mundo de la publicidad, como nunca antes había sucedido.

El año 2007 marcó además, el inicio del uso de la automatización, desarrollada como una respuesta al dinámico mundo del marketing digital que siempre estaba en constante evolución.

La automatización del Marketing fue el proceso en el que, mediante software y diversos sistemas informáticos, se llegaron a automatizar los distintos procesos del marketing convencional, lo que ayudó mucho a las empresas a segmentar a sus clientes, lanzando campañas omnicanal de marketing personalizando la información para los mismos, basadas en sus actividades específicas.

Gracias a la automatización, la actividad de los usuarios empezó a generar la activación del envío de mensajes publicitarios personalizados, adecuados a su plataforma digital de interacción favorita, como las dierentes redes sociales.

Facebook Ads llegó en el año 2008, llegando en poco tiempo a disfrutar del status de la plataforma online de anuncios favorita de la mayoría de los «Marketers», término que utilizaremos en adelante para referirnos a las personas dedicadas al marketing digital.

Instagram llegó el 6 de Octubre de 2010, creada por Kevin Systrom y Mark Kriege. La aplicación, que ofrecía una experiencia mucho más visual a sus usuarios mediante la publicación de fotos y videos, ganó rápidamente popularidad, llegando a tener más de 100 millones de usuarios activos en 2012, año en que fué adquirida por Facebook, llegando a tener  más de 300 millones de usarios activos a finales de 2014, año que también marco la compra de Whatsapp por parte de Facebook.​

A partir del año 2016, la automatización del marketing se hizo global, incluso en muchos sectores tradicionales que antes solo utilizaban canales convencionales de publicidad como la radio, la TV y el periódico. Tanto así, que a nivel mundial, el gasto publicitario de las empresas en los canales digitales superó por primera vez, al gasto publicitario en los canales tradicionales que hasta ese entonces eran utilizados.

Desde el año 2016 además, se consolidó la mayor cantidad de usuarios que accedían a internet desde los dispositivos móviles que desde las computadoras de escritorio. Es así que Google anuncia que los sitios web con mala experiencia móvil tendrían un menor posicionamiento en sus resultados de búsqueda.

El 2016 marca también el inicio del uso de Big Data en el mundo del marketing, que consistía en la recopilación de los datos de los usuarios y clientes de las distintas empresas mediante la automatización que se había implementado especialmente en el proceso de captación e interacción con ellos, con la finalidad de optimizar las campañas de publicidad para mejorar la tasa de conversión de los mismos.

El año 2017 se destaca por tres aspectos fundamentales, el primero es la consolidación del papel de los influencers en las redes sociales como un elemento de referencia para la aceptación o rechazo de productos, servicios e inclusive marcas completas.

El segundo aspecto que destaca en 2017 es la implementación de la Realidad Virtual (VR) en las campañas de marketing, en especial dentro de los sectores disruptivos de la industria tecnológica. El tercer aspecto marca la consolidación de Google y Facebook como las 2 plataformas de publicidad digital mas grandes del mundo, obteniendo mediante Google Ads y Facebok Ads, más del 20% del ingreso mundial total por concepto de publicidad digital, sólo entre ellas dos.

A partir de 2018 se empezó a regular la recopilación y uso de los datos de los usuarios online de todas las empresas, especialmente las estadounidenses, gracias a la Regulación General de Protección de Datos GDPR (General Data Protection Regulation).

El 2018 también reveló la globalización de las redes sociales ya que el 83% de usuarios de Internet señalaron que estaban interactuando con al menos en una de ellas. Pero lo que marcó ese año, fue el lanzamiento de TikTok a nivel mundial que, aunque ya era usada en China un año antes, recién en 2018 estuvo al alcance de usuarios de manera global.

TikTok se convirtió rápidamente en la red social favorita de los usuarios más jóvenes, ya que a diferencia de todas las redes sociales ya tradicionales hasta ese entonces, no estaba regulada por la legislación americana, lo que le daba cierta permisibilidad adicional a cierto tipo de contenido que en Facebook y Youtube era, hasta cierto grado, restringido.

Debido a la situación sanitaria global que se presentó, el año 2019 marcó un antes y un después en el mundo del marketing digital debido al desarrollo exponencial del comercio electrónico que se experimentó.

Muchos especialistas en el análisis y manejo de datos digitales coincidieron que  solo en el año 2019 se avanzó lo que, en condiciones normales, estaba previsto para los siguientes 7 años, especialmente en lo relacionado a la interacción de los usuarios con las diferentes plataformas digitales de venta y el uso de las redes sociales por parte de las empresas para llegar de una manera más directa a clientes potenciales nuevos.

El 2019 destacó especialmente en el desarrollo de tecnologías enfocadas al comercio electrónico como plataformas de venta, atención de clientes, envío y seguimiento de pedidos, medios de pago electrónicos, publicidad hiperpersonalizada, la utilización de la realidad virtual y la realidad aumentada, plataformas de creación y almacenamiento de contenido digital, entre otras.

Durante el año 2020, se consolidó el uso de chatbots para automatizar la captación y atención de nuevos clientes, no solo por parte de grandes empresas consolidadas, sino principalmente por las nuevas empresas emergentes que empezaron a implementar estrategias de publicidad basadas en las nuevas tecnologías disponibles.

El video marketing se convirtió en parte fundamental de toda estrategia de marketing, al igual que el contenido interactivo dentro de las webs donde los visitantes empezaron a decidir la manera en la que interactuaban dentro de las mismas.

Se amplificaron y optimizaron los canales de comunicación directos con los clientes y usuarios, como el uso de los SMS para el envío de mensajes de texto más directos a los teléfonos celulares de potenciales clientes, la personalización detallada en las campañas de e-mail marketing, el uso más inteligente de WhatsApp Business evitando el spam y la automatización para la interacción mediante chatbots en Facebook Messenger.

Llegamos a 2021 y éste año marca la consolidación de la búsqueda por voz o voice search en los dispositivos móviles y la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) como un aliado tecnológico fundamental de los negocios y del marketing digital.

La aplicación de la Inteligencia Artificial ha impactado de manera muy positiva en muchos aspectos, especialmente en lo que concierne a la atención de los usuarios online y la interacción que tienen con las plataformas digitales actuales.

De acuerdo a Techgrabyte, «La Inteligencia Artificial es la oportunidad comercial más grande para las empresas e industrias en las próximas décadas, lo que implica que quienes la implementen en forma tardía, se encontrarán en una seria desventaja competitiva respecto a su competencia», en Negocios Pro estamos totalmente de acuerdo.

La implementación de la Inteligencia Artificial ofrece muchas ventajas y beneficios para los usuarios de Internet, veamos algunas de ellas.

En lo referido a la búsqueda de información en Internet, la IA ayuda a los motores de búsqueda a entender mejor la intención de búsqueda de los usuarios.

Como ejemplo, antes de la IA si una persona buscaba el término «picante», los resultados que obtenía no eran claros respecto a si se refería al adjetivo atribuído a un sustantivo, si se trataba del nombre de un restaurant, si se trataba de una canción o un grupo musical. A partir de la implemetación de IA, los motores de búsqueda tienen la capacidad de interpretar la intención del usuario, basada en el contexto que involucra su historial de navegación, su interacción con webs indexadas y las palabras clave relacionadas a su búsqueda, ofreciéndole resultados optimizados y más precisos a su intención de búsqueda.

La aplicación de IA, especialmente en el comercio electrónico, ha permitido entre otras cosas, mejorar de manera notable la optimización de la atención a usuarios y clientes, por ejemplo los chatbots, han evolucionado de tal manera, que actualmente un usuario dificilmente puede distinguir si con quien está interactuando es una persona humana o un chatbot programado, desarrollando el marketing conversacional como nunca antes.

Caso similar se nota en los sistemas para la creación de contenido y publicidad, permitiendo el incremento de la velocidad y facilidad del uso de recursos digitales de manera exponencial, permitiendo la hiperpersonalización de los contenidos de acuerdo a las preferencias y gustos de los usuarios, llegando a programar la difusión de la publicidad en los diferentes canales digitales de manera extremedamente precisa, obteniendo de ésta manera, una mayor rentabilidad para las empresas y compañías que ofrecen productos y servicios en Internet.

2021 ha consolidado al Video Marketing como la mejor manera de llegar a los usuarios y clientes por parte de las empresas no solo para elevar las ventas, sino también para mejorar su presencia en el mercado mediante la difusión de contenido de alto valor agregado que ayude genuinamente a su audiencia. En Negocios Pro, somos especialistas en la creación y desarrolo de campañas de Video Marketing para negocios modernos, contáctanos para ayudarte a llegar a más clientes de manera vanguardista.

Tomando en cuenta que en el 2021 el número de usuarios de dispositivos móviles supera los 6 billones de personas y que, según Statista, las descargas de aplicaciones móviles desde Apple App Store y Google Play superan los 36 billones de descargas, además que el incremento de personas que acceden a Internet desde su teléfono móvil en lugar de hacerlo desde laptops y computadoras de escritorio, supera el 50% cada año, muchas empresas visionarias han desarrollado las denominadas PWAs (Progressive Web Apps) o Aplicaciones Web Progresivas.

Las PWAs son escencialmente sitios web que contienen una o más aplicaciones que ofrecen las mismas funcionalidades de las aplicaciones móviles nativas, tiempos de carga rápidas, notificaciones interactivas, la opción de trabajar offline, la utilización del hardware del dispositivo desde donde se las visita, etc.

Tienen la gran ventaja de no estar ligadas a ningún sistema operativo como iOS o Android para funcionar, a diferencia de las aplicaciones móviles que dependen de ellos, ésta ventaja permite el acceso y la utilización de las Aplicaciones Web Progresivas practicamente desde cualquier dispositivo.

Un claro ejemplo de una Progressive Web App es nuestra plataforma digital que, además de brindar las mejores estrategias para negocios, ofrece de manera gratuita la herramienta de análisis web SEO Analytics Negocios Pro, que realiza el análisis SEO de cualquier sitio web, permitiendo detectar todos los problemas y errores técnicos SEO que tenga, en menos de 60 segundos.

SEO Analytics Negocios Pro además te permite descargar un reporte detallado de todos los problemas detectados, incluso te brinda las soluciones mas prácticas para solucionarlos de una manera clara y sencilla. Todo ello con la finalidad de mejorar el posicionamiento del sitio web analizado, en los resulados de los motores de búsqueda como Google®, es decir mejorar su SEO. Como toda buena Aplicación Web Progresiva, SEO Analytics Negocios Pro puede accederse desde cualquier dispositivo móvil o fijo. Pruébala ahora!

El Marketing Digital está en constante evolución, y como mencionamos al principio, su desarrollo está estrechamente vinculado al desarrollo tecnológico. Con la llegada de la tecnología 5G, el desarrollo exponencial de la Inteligencia Artificial, la utilización de la Realidad Virtual y de la Realidad Aumentada, en Negocios Pro estamos seguros de que el Marketing Digital tendrá cada vez más, un lugar preponderante para el éxito de todas las empresas y negocios en el presente y en el futuro.

¿Qué opinas tú?

El Marketing Digital está en constante evolución como pudimos ver, pero existen 7 componentes que, aprovechando esa constante evolución,  se han consolidado como fundamentales. A continuación te describimos cada una de ellas:

DISEÑO WEB

El 75% de personas juzgan la credibilidad de una empresa por el diseño de su sitio web. Si Internet se asemejara a un gran centro comercial, el diseño web de una empresa sería como el escaparate principal de su frontis.

En la actualidad, un sitio web es fundamental, no solo para ofrecer una imagen corporativa seria, sino que además se convierte en una ventaja competitiva si se sabe trabajar adecuadamente. Con las estrategias correctas, nuestro sitio web es el principal medio para convertir visitantes en clientes, por lo tanto incrementar nuestras ventas.

Para que un sitio web sea comercialmente exitoso, hay ciertos requisitos que debe cumplir si quiere destacar de su competencia:

1.- Debe ser rápido – El tiempo de carga de un sitio web es muy importante, no solo como un factor clave en el posicionamiento en Google, sino que además es un factor crucial para que los visitantes permanezcan en él. Si pasados tres segundos cuando se visita una página web, ésta no carga funcionalmente, el 53% de usuarios en dispositivos móviles abandona esa página.

2.- Debe ser seguro – Todo sitio web debe tener un certificado SSL para ser considerado seguro, es decir debe tener el prefijo HTTPS en lugar de sólo HTTP. Los usuarios actualmente están muy bien informados y saben de los peligros de visitar un sitio web que no cuenta la certificación SSL, por lo tanto no es seguro, saben también que los ataques de hackers son más comunes en la actualidad. Si tu sitio web tiene una página con alguna una sección donde los visitantes y usuarios deban poner su información personal, incluídos números de teléfono o su direcciónde correo electrónico, tu web sitio tiene que ser seguro. Además, la seguridad de un sitio web es un factor de ranking para Google.

3.- Debe ser «full responsive» – Actualmente son muchos más los usuarios de dispositivos móviles que interactúan en Internet que los usuarios que visitan la web desde laptops o computadoras de escritorio, por lo tanto, todo sitio web necesita estar optimizado para adaptarse a las pantallas de tablets y de smartphones. Recordemos que ahora Google considera la indexación de los sitios web primero si están optimizados para dispositivos móviles.

4.- Debe ser tener un diseño funcional y claro – Un sitio web moderno debe ofrecer un diseño funcional y claro para sus visitantes, debe aportar valor y mostrar la información, incluídas sus secciones, de manera práctica, sencilla de entender y fácil de navegar, debe incluir la información de contacto de modo que sea accesible en todo momento, especialmente para los usuarios de dispositivos móviles. Todo esos aspectos conforman la denominada buena experiencia del usuario (user experience – UX).

5.- Debe ser SEO optimizada – Si deseas que tu sitio web tenga más visitantes y obtenga un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google, debe estar optimizado para los motores de búsqueda, es decir debe ser SEO optimizado, describiremos en detalle que es el SEO a continuación.

Tomando en cuenta todos éstos requisitos que debe tener un sitio web moderno y rentable, te invitamos a contactarnos para crear y desarrollar el sitio web que tu empresa y negocio necesita, incluso si ya tienes un sitio web actualmente, nosotros lo podemos mejorar y lo convertimos en tu mejor herramienta para llegar a más clientes y lograr más ventas.

SEO

Search Engine Optimization (SEO), la optimización de un sitio web para los motores de búsqueda, consiste en una serie de técnicas y estrategias que permiten a un sitio web llegar a un mejor posicionamiento dentro de los resultados de búsqueda en los motores de búsqueda como Google de manera orgánica, es decir sin invertir dinero de manera directa.

¿Para qué se necesita mejorar el posicionamiento de tu sitio web?

Un abrumador 75% de usuarios de Google, solo hace «click» en los sitios web que aparecen en la primera página de los resultados de búsqueda. No importa si tienes el mejor diseño web, si no apareces en la primera página de Google, simplemente las personas no te llegarán a visitar ni conocer.

Mientras más alto sitúes al sitio web de tu negocio o empresa en el ranking de Google, más clientes potenciales calificados llegarán a él cuando busquen servicios o productos relacionados a tu actividad. Dicho más claramente, mientras mejor posicionamiento tengas, más clientes, ventas y rentabilidad obtendrás.

¿Cómo mejorar el posicionamiento de tu web en los motores de búsqueda?

Si bien existen varias estrategias y técnicas para lograr el objetivo de posicionar tu web en la primera página de los resultados de búsqueda en Google, te mencionamos las más importantes:

1.- Crea contenido relevante – Dale a las personas lo que buscan. El contenido de tu web debe resolver las necesidades de las personas que buscan información válida sobre un tema determinado y relacionado a tu actividad, debe resolver un problema que ellas tienen, debes ayudarlos a satisfacer un deseo que tus visitantes tienen, debes ayudarlos a conseguir el objetivo que ellos anhelan alcanzar. Pero recuerda, la información que les brindes debe ser real, confiable, verificable, trascendente e importante. Solo así tu sitio web podrá incrementar su autoridad y credibilidad.

2.- Optimiza tu web para ofrecer una experiencia al usuario épica – Como te mencionamos en el punto anterior, el diseño de tu web es muy importante para ofrecer una óptima experiencia para tus visitantes, la velocidad de carga, la facilidad para encontrar las secciones más importantes de tu contenido y una arquitectura web funcional para facilitar la navegación dentro de tu sitio, son claves para que tus visitantes se queden por más tiempo y regresen recurrentemente a él, ése es un factor muy importante para Google.

3.- Construye una reputación respetable a través de backlinks relevantes – Los backlinks son los enlaces entrantes a tu web desde otros sitios y páginas web, mientras provengan de webs importantes, frecuentemente visitadas y con autoridad en tu sector, mucho mejor para ti. Los backlinks son una referencia fundamental para Google cuando se trata de evaluar y posicionar un sitio web, asegúrate de crear una estrategia de construcción y obtención de backlinks relevantes hacia el tuyo.

Es muy importante mencionar que el SEO es una estrategia a largo plazo, no esperes tener resultados de la noche a la mañana al comenzar. Si bien el SEO requiere bastante dedicación para lograr y mantener un buen posicionamiento en los rankings de Google, el resultado bien lo vale y es una de las mejores estrategias a todo nivel para tu negocio ya que no requiere de una inversión económica significativa, incluso se puede llegar a desarrollar casi de manera gratuita si sabes cómo hacerlo, Negocios Pro es especialista en SEO, si deseas que te ayudemos, contáctanos ahora!!

PAY-PER-CLICK

Pay-per-click (PPC) o el «pago por clicks» es parte clave del SEM (Search Engine Marketing) que es la publicidad pagada para aparecer en la primera página de Google, y es una excelente estrategia para crear y mantener tu presencia online en los resultados de búsqueda mientras estableces tu presencia orgánica mediante el SEO que, recuerda ofrece resultados a largo plazo, en cambio el Pay-per-click ofrece resultados inmediatos, claro que requiere de inversión financiera, pero es la mejor manera de llegar a tu público objetivo de manera rápida y directa.

Uno de los beneficios más importantes de ésta estrategia es que puedes empezar a tener resultados y obtener la visita de clientes calificados a tu web desde el minuto siguiente al que publicas tu anuncio en Google Ads, es una inversión relativamente económica para muchos negocios con relación a los resultados que obtienen.

¿La mejor parte de la publicidad pagada pay-per-click? Sólo pagas cuando las personas hacen click en tu anuncio. Ésto significa que ahorras dinero llegando sólo a las personas realmente interesadas en el producto o servicio que ofreces, ya que la estrategia PPC te permite segmentar en detalle a tu público objetivo, tanto por sus datos demográficos, ubicación y preferencias como por el tipo de dispositivo que utilizan para acceder a Internet.

Ésta segmentación específica, sumada a la optimización del presupuesto invertido, hacen del Pay-per-click una de las mejores opciones dentro de tus estrategias digitales exitosas.

CONTENT MARKETING

Una de las estrategias más efectivas para dar a conocer tu empresa, marca y negocio es la creación de contenido relevante para tu audiencia objetivo. Esta estrategia es tan efectiva que triplica a la forma tradicional de hacer marketing en cuanto a conseguir “leads” o clientes potenciales.

Obviamente la calidad y credibilidad del contenido que debes incluir en esta estrategia debe ser óptima. La calidad de tu contenido determina en forma crucial la manera en que Google considera a tu sitio web. Mientras más relevante sea tu contenido, mayores posibilidades tienes de mejorar tu posicionamiento ya que una mayor cantidad de personas visitarán tu sitio en busca de información de calidad relacionada a tu campo, actividad o especialidad.

Tu contenido debe responder las preguntas que tu audiencia objetivo se plantea, tiene que ayudar a resolver problemas específicos, a facilitar la satisfacción de los deseos que anhelan, y fundamentalmente debe ayudarlos a alcanzar los objetivos que tienen de manera clara, precisa y exacta. Además, debe incluir llamadas a la acción también conocidas como “call-to-action” o CTAs que claramente señalen y dirijan a tu audiencia a dar el siguiente paso, en nuestro caso, la compra de nuestros productos y servicios.

En la actualidad el Video Marketing se ha convertido en la mejor opción en cuanto a la creación de contenido se refiere y en la mejor forma de llegar a nuestra audiencia objetivo de manera directa y efectiva. Los videos no solo se pueden utilizar en YouTube, se utilizan también en el contenido difundido en las distintas redes sociales y como parte clave dentro de los sitios web.

El principal beneficio del marketing de contenidos es que nos permite llegar a nuestra audiencia objetivo de manera efectiva y directa, brindándoles información útil, valiosa y de calidad, esto permite generar confianza en nuestra marca, además permite convertirnos en una figura de autoridad dentro de nuestro espacio de actividad y posicionar mejor nuestros servicios y productos.

Negocios Pro te brinda un sistema completo de creación de contenido en video para tu empresa y negocio, con más de 5000 videos 4K, 2000 audios y mas de 1500 plantillas personalizables que se adaptan a todas las necesidades de todo tipo de empresas, contáctanos para descubrir todo lo que podemos crear para tí.

SOCIAL MEDIA MARKETING

Con una creciente cantidad diaria de usuarios de redes sociales a nivel global, llegando a la impactante cifra de casi 4 billones de usuarios en el mundo, el marketing en redes sociales más conocido como Social Media Marketing se convierte en una estrategia muy valiosa y efectiva para llegar a nuestros clientes actuales y a una gran cantidad de clientes potenciales nuevos.

Las redes sociales no solo nos permiten conectar con nuestros usuarios, nos permiten construir una relación directa con ellos, ya que si tienen preguntas o comentarios sobre nuestra industria, marca, productos y servicios, pueden llegar a nosotros de forma inmediata y directa, de esta manera podemos conocer sus inquietudes y opiniones, aspecto fundamental para optimizar nuestras estrategias comerciales, lo que convierte a las redes sociales en una herramienta clave para la atención al cliente hoy en día.

Uno de los más importantes beneficios del marketing en las redes sociales es que podemos llegar de manera gratuita, oportuna y precisa a nuestra audiencia objetivo, para lograrlo debemos responder e interactuar con ella en cuanto entran en contacto con nosotros y ahora gracias a la automatización y el uso de chatbots es más fácil lograrlo.

Algo muy importante que debes sabes es que las redes sociales, al ser un negocio para sus propietarios, están reduciendo el alcance orgánico de las publicaciones que se realizan en ellas, lo que nos obliga a invertir en sus plataformas de anuncios pagados si queremos lograr mayor alcance y resultados.

Lo bueno es que gracias a la segmentación avanzada que estas plataformas de anuncios nos ofrecen, podemos llegar a las personas que realmente están interesadas en nuestros productos y servicios, lo que resulta en una inversión rentable que nos genera una gran cantidad de clientes efectivos y obviamente más ventas.

Entonces, para puntualizar los beneficios de la estrategia de marketing en redes sociales, mencionamos los más importantes: logramos mayor cantidad de leads, conseguimos más trafico hacia nuestro sitio web, mejoramos nuestra presencia online, posicionamos de manera más visible a nuestra marca y contactamos directamente a nuestros actuales clientes mejorando nuestra atención hacia ellos. En Negocios Pro te podemos ayudar con esta estrategia que, bien trabajada, puede generarte mucha rentabilidad con una inversión mínima. Contáctanos ya!!

EMAIL MARKETING

Es una estrategia que no es nueva pero que ha evolucionado de manera radical desde que empezó la situación sanitaria global en 2019, consiste en la recolección de direcciones de correo electrónico de potenciales clientes dentro de un sitio web, gracias a la tecnología actual, esta estrategia puede llegar a generar mas de 40 dólares por cada dólar invertido, si se trabaja adecuadamente, esto significa un retorno de la inversión (ROI) de más de 4000 por ciento.

La mejor manera actual de trabajar esta estrategia es utilizar la automatización y la tecnología como opt-ins en los sitios web, autorespondedores, CRMs (customer relationship managers) y el uso inteligente de lead magnets para construir una base de datos sólida de clientes potenciales.

Esta estrategia también es muy efectiva para promover el lead nurturing, que es el contacto con clientes potenciales ofreciéndoles contenido de valor que incentive el consumo de nuestros servicios y productos, e informarles de nuevos lanzamientos futuros y promociones especiales para ellos.

Gracias a la segmentación, hoy podemos personalizar los emails que enviamos a nuestros suscriptores, basados en los los intereses y necesidades que tienen, compartiendo información realmente valiosa y de calidad para cada uno de ellos. Y gracias a la tecnología, podemos automatizar esta estrategia cada vez que ellos realizan una acción específica como suscribirse, preguntar algo o cuando compran nuestros servicios y productos. Esto nos permite simplificar los procesos y optimizar nuestro tiempo.

Si deseas que te ayudemos con la automatización de esta estrategia, contáctanos hoy.

MARKETING ANALYTICS

Esta estrategia es fundamental para tener la información adecuada del resultado de todas las anteriores estrategias anteriormente descritas. En el mundo digital actual, no existe nada que no se pueda conocer, medir y cuantificar.

Para optimizar el rendimiento de nuestras estrategias y campañas de marketing, es necesario monitorear continuamente los indicadores de rendimineto claves, más conocidos como KPIs (Key Performance Indicators) de todas nuestras acciones comerciales online, como los costos de adquisición de clientes y las tasas de conversión efectivas entre otras.

Al tener claras nuestras métricas, podemos optimizar nuestros recursos invertidos, y lograr mayores resultados en cuanto a rentabilidad se refiere.

Contáctanos para que te ayudemos a conocer y mejorar todas métricas importantes para elevar la rentabilidad y rendimiento de la inversión de tu empresa y negocio. Negocios Pro está a tu servicio para ayudarte en lo que necesites. 

Descubre los datos más actuales e impactantes del Marketing Digital hoy en día. Comencemos:

Según Statista, la cantidad promedio de horas en que las personas interactúan en Internet en 2021, ya sean en redes sociales, Youtube, Netflix y plataformas de juegos online, es de casi 8 horas diarias, éste dato contrasta con el decrecimiento que sufre la cantidad que pasan en los medios tradicionales como TV, radio, periódicos y revistas que actualmente solo llega a 5.5 horas. Como Marketers, ésto nos obliga a plantear estrategias Omnicanal para llegar de una manera efectiva a nuestros clientes.

Estadísticas y datos sobre la optimización en los motores de búsqueda

En 2020 Google fue el medio responsable del 67% de búsquedas a través de dispositivos móviles y del 94% del total de búsquedas orgánicas (Omnicore).

Hoy en día el 92.96% del tráfico web global proviene de Google Search, Google Imágenes y Google Maps (Sparktoro)

De acuerdo a BrightEdge el 68% de las experiencias online comienzan en un motor de búsqueda como Google.

78% de los usuarios de Internet realizan búsquedas de investigación sobre algún producto o servicio antes de contactar al vendedor o proveedor del mismo.

75% de las personas que buscan información en Google sobre cualquier tema de interés, ya sean productos, servicios o información en general, solo revisan la primera página de resultados y nunca revisan las siguientes páginas de resultados (Hubspot).

Hubspot también señala que casi 30% de las empresas invierte en optimización móvil como una de sus principales tácticas de SEO.

El 53% de todo el tráfico hacia sitios web a nivel mundial, proviene de dispositivos móviles, particularmente de teléfonos móviles, de acuerdo a la información emitida por Statista.

Think With Google informa que el 76% de las personas que realizan una búsqueda desde sus teléfonos móviles, visitan los sitios web de los resultados ese mismo día y que el 28% de esas búsquedas terminan en una compra.

Estadísticas y datos del marketing de contenidos

La rentabilidad que genera el marketing de contenidos superará los 300 billones de dólares a nivel mundial según Statista.

Realizar una buena estrategia de marketing de contenidos cuesta 62% menos que hacer marketing tradicional y genera tres veces mayor cantidad de clientes potenciales (learn.g2).

Las marcas y empresas que tienen una estrategia de blogging bien estructurada, generan una mayor cantidad de clientes potenciales que llega al 67%  mensualmente respecto a aquellas que no lo tienen (learn.g2).

De acuerdo a Responsify, 53% de Marketers consideran que mantener un blog activo es su prioridad principal y que es una estrategia sumamente efectiva y rentable para llegar a nuevos clientes potenciales.

El Inbound Marketing (Marketing Informacional) tiene un costo 62% menos por lead que el  Outbound Marketing tradicional (Hubspot).

El video se ha convertido en el rey del marketing de contenidos, aquí sus estadísticas más interesantes:

El video es el formato más popular dentro del marketing de contenidos superando ampliamente a los blogs, imágenes e infografías. Los videos promocionales y las historias  son los tipos de video más frecuentes solicitados por las marcas a los profesionales de marketing, según Hubspot.

En general, los tipos de videos creados más populares son los videos explicativos (73%), videos para redes sociales (67%), videos de presentación (51%), videos de ventas (41%) y videos de anuncios(41%) (Wyzowl).

Wyzowl también menciona que el 87% de Marketers que utilizan el video en sus estrategias de marketing afirman que éste formato ayudó a aumentar el tráfico hacia los sitios web y el 80% afirma que el video ayudó a incrementar las ventas de manera directa.

En cuanto a la audiencia, Wyzowl señala que 96% de personas vieron un video explicativo para saber más de un producto o servicio y que el 69% prefiere videos cortos. Además el 84% de personas mencionan que se convencieron de comprar un producto o servicio después de ver un video de relacionado a éste.

Los usuarios de Internet revelan que recuerdan y retienen el mensaje 95% más y mejor cuando la información llega en formato de video en contraste al 10% cuando llega sólo en formato texto.

En 2022 más del 80% del tráfico global de Internet será generado por los diferentes formatos de video.

Estadísticas y datos sobre las Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en el canal más popular preferido por los profesionales de marketing, las plataformas como Facebook, Instagram y Twitter han dominado la preferencia en la difusión de información sobre productos y servicios por mucho tiempo, hasta que llegó TikTok acá te presentamos las estadísticas más importantes de todas ellas:

Más de 5 billones de personas interactúan al menos en una red social diariamente en todo el mundo.

De acuerdo con Statista, las cinco redes sociales más utilizadas a nivel mundial hasta finales de Julio 2021 expresadas en millones de usuarios activos son: Facebook (2853), YouTube (2291), WhatsApp (2000), Instagram (1386) y Facebook Messenger (1300). Como mención TikTok se encuentra en séptimo lugar con 732 millones de usuarios activos.

Como dato relevante más de 3.51 billones de personas mensualmente a nivel mundial accede a uno de los productos de Facebook (Facebook, WhatsApp, Instagram y Messenger).

Hablando de Facebook, Hubspot revela que ésta red social es el principal canal de distribución de contenido para los profesionales del marketing hoy en día.

La cantidad de Marketers que opinan que Facebook es “fundamental” o “muy importante” para cualquier negocio se ha incrementado en un 83% en solo 2 años. Además Facebook es la plataforma líder indiscutida en cuanto a cantidad de usuarios activos en redes sociales con un contundente 59% del total de usuarios.

Según el propio Facebook, más de 200 millones de pequeñas empresas y negocios utilizan las herramientas que Facebook ofrece a nivel mundial y más de 1700 millones de personas están en contacto con esas pequeñas empresas gracias a Facebook.

El 98.5% de usuarios activos en Facebook accede desde un dispositivo móvil y solamente el 1.5% accede desde una laptop o computadora de escritorio. El 81.8% accede exclusivamente desde un teléfono móvil y el 16.7% accede desde ambos, teléfonos móviles y computadoras (Statista).

Facebook tiene más de 10 millones de anunciantes y una audiencia de más de 2.14 billones de personas objetivo, los cuales hacen «click» en 12 anuncios en promedio al mes. 75% de usuarios de Facebook acceden a una página de negocios local al menos una vez a la semana (Omnicoreagency).

Facebook nos revela que en promedio el Costo Por Click o Cost-Per-Click (CPC) en Facebook Ads es de 1.72 dólares, mientras que el Click-Through-Rate (CTR) o tasa de clicks que no es otra cosa que la cantidad de clicks que recibe su anuncio dividida por la cantidad de veces que este se muestra, es de 0.9%, es decir 9 clicks por cada 100 impresiones. Y el promedio de la tasa de conversión o Conversion Rate (CVR), que es una métrica que indica la cantidad de usuarios que realizan una acción específica que hemos definido, es de 9.21%.

Ahora hablemos de YouTube. Mensualmente ésta red social, que a la vez es un motor de búsqueda, tiene más de 2 billones de usuarios activos, situándola en el segundo lugar después de Facebook, como la preferida por los usuarios de Internet, además es el segundo sitio web más visitado en el mundo, después de su casa matriz Google.

Según Backlinko, 42.9% de usuarios de Internet acceden a YouTube mensualmente a nivel mundial. Diariamente se consumen más de un billón de horas de contenido, con un promedio de 18 minutos de consumo por usuario cada día. Además, cada minuto se suben a la plataforma más de 500 horas de contenido, haciendo un total de más de 720 mil horas de video cada día y diariamente YouTube shorts tienen más de 6.5 billones de visualizaciones.

En la actualidad la aplicación móvil de YouTube tiene más de 5 billones de descargas en Google Play Store, por ello no sorprende que más del 70% del tráfico hacia YouTube proviene desde teléfonos móviles. Sin embargo, un número creciente revelado por la misma compañia, señala que más de 450 millones de horas de contenido son visualizadas diariamente desde un televisor, ésto se debe a que cada vez más smart TVs y consolas de juegos vienen con la funcionalidad para acceder a YouTube de manera directa.

En términos de ingresos para sus creadores de contenido, YouTube les ha generado más de 19.7 billones de dólares sólo en 2020 y hasta Marzo de 2021 ya ha generado 6 billones de dólares, 49% más que el año pasado.

55% de profesionales en marketing utilizan YouTube como parte de sus estrategias de marketing. 70% de usuarios realizaron una compra de alguna marca luego de ver un video en YouTube.

Todo ésto nos lleva a considerar al Video Marketing como una estrategia primordial para lograr resultados rentables a corto plazo. Recuerda que en Negocios Pro somos especialistas en la creación de campañas con más de 5000 videos 4K personalizables disponibles para tu empresa y negocio, contáctanos ahora!!

Estadísticas y datos del Email Marketing

El Email Marketing sigue siendo una de las estrategias más importantes y efectivas para que una marca, empresa o negocio se comunique con sus clientes y puede construir una relación duradera con ellos. Los siguientes datos te permitirán descubrir como los profesionales del marketing y las empresas usan el correo electrónico para maximizar el retorno de la inversión o Return Of Investment (ROI) y la conexión con los clientes.  Comencemos:

Según el último reporte de Hubspot, la estrategia basada en el envío de correos electrónicos a clientes actuales y clientes potenciales genera 42 dólares de retorno por cada dólar invertido, es decir tiene un retorno de la inversión de 4200%, convirtiéndola en una de las estrategias más efectivas empleadas por los profesionales del marketing.

Actualmente existen más de 4 billones de usuarios activos de correo electrónico, por ello más del 64% de pequeñas empresas y negocios utilizan éste medio para llegar a sus clientes, sin embargo, 1 de cada 5 campañas de email marketing no está optimizada para dispositivos móviles.

La personalización de los mensajes que se envían por correo electrónico es la táctica más usada por los profesionales del marketing para mejorar el rendimiento de sus campañas. Además los Marketers que utilizan campañas segmentadas notaron un incremento del 760% en el retorno de la inversión.

Los correos promocionales son el tipo de email más usado por los profesionales del marketing, el 35% de ellos envía entre 3 y 5 emails cada semana a sus clientes ya que el 78% de Marketers notaron un incremento en la efectividad del email marketing en el último año, esa misma cantidad opina que los correos electrónicos son muy importantes para el éxito de las campañas de las compañias hoy en día.

Respecto al texto y formato del correo, Más del 20% de los Marketers encuestados afirma que el diseño del emails mejora la interacción con los correos. El 23% de las marcas ya han experimentado con elementos interactivos en los correos electrónicos y un 32% adicional planea hacerlo pronto.

Según Statista el mercado global del email marketing está valorizado en 7.5 billones de dólares al 2020 y se tiene proyectado que se incremente a 17.9 billones de dólares para el 2027. Diariamente se envían y reciben más de 306 billones de correos electrónicos y existen más de 6 billones de cuentas activas a nivel mundial.

Constant Contact revela que a lo largo de todas las industrials globales el promedio de la tasa de apertura de correos es de 19.8%. La tasa de clicks es del 11.3% y la tasa de rebote es de 9.4 por ciento en el 2021.

Las campañas de email marketing son muy importantes y efectivas para las empresas y negocios para construir relaciones sólidas con los clientes en el 2021 y los profesionales del marketing lo sabemos, si bien el email marketing no es una  estrategia que ofrece resultados en el corto plazo, es fundamental para mantener relaciones a largo plazo con los usuarios del correo electrónico hoy en día.

En Negocios Pro te ayudamos a construir una estrategia efectiva de email marketing gracias a nuestras herramientas tecnológicas, que incluyen autorespondedores, el uso de elementos interactivos y la personalización de los mensajes de acuerdo a las preferencias de tus clientes, logrando de ésta manera campañas altamente rentables para tu empresa y negocio. Contáctanos hoy!!